Noch ein Tag Standby und ein bisschen Sight-Seeing in Toronto

Und wieder ein Tag an dem ich früh aufgestanden bin. Das übliche Spiel und ich war wieder um 8.00 Uhr in der Praxis.

Nachdem ich aber gestern abend noch die ganzen Änderungen gemacht habe und alle in der Praxis schon ein bisschen an das System gewöhnt waren, lief heute eigentlich alles ganz gut.

Es kam zwischendurch immer mal wieder eine Frage hier und da, aber Dr. Goldberg hat am Ende des Tages gesagt, dass sie sich schon ziemlich gut mit dem System fühlt und zwischen durch kam immer mal die Bemerkung "We´re getting there, Alexis, we´re getting there" :-)

Um 17.30 Uhr war dann auch dieser Tag vorbei und da ich heute keine großen Anpassungen mehr machen musste, habe ich noch ein bisschen Sight-Seeing in Toronto gemacht. Zunächst bin ich ins Eaton Center Downtown gefahren (eine Mall) und bin von dort zum CN Tower gegangen.

Die ein Ticket um auf die höchste Plattform zu kommen hat 26$ gekostet, aber das wollte ich mir dann gönnen. Zunächst bin ich auf die normale Aussichtsplattform in 346m Höhe gefahren. Dort gibt es auch einen schönen Glasboden. Es ist ein ganz eigenartiges Gefühl wenn man zum ersten Mal über diesen Glasboden geht. Irgendwie hat man kurz das Gefühl zu fallen, aber es passiert dann doch nichts.

Anschließend ging es noch weiter hoch auf 447m. Dort is der "Sky Pod" - eine der höchsten Aussichtsplattformen der Welt.

Nachdem ich die schöne Aussicht genossen habe bin ich zurück zum Eaton Center und war da noch kurz Shoppen. Ich habe mir aber nur drei T-Shirts gekauft, da die Sachen bei A&F alle etwas teuere sind als in den USA. Teilweise sogar richtig viel. Außerdem bin ich Anfang November wieder in den USA und kann dann da richtig Shoppen gehe :-)

Jetzt mache ich mir noch einen ruhigen abend.Morgen Checke ich früh aus, bin gegen 9.00 Uhr nochmal 2 Stündchen in der Praxis und danach geht´s ab zum Flughafen.

Freitag lande ich dann wieder in Good Old Germany.

Standby beim Kunden

Sollte mal wieder jemand der Meinung sein, ich würde ja nur Urlaub machen, wenn ich in Nordamerika unterwegs bin, der hätte auf diesem Trip mal dabei sein sollen.

Es ist jetzt 23.00 Uhr und ich fange gerade an meinen Blog zu schreiben. Nicht weil ich Shoppen, Essen, Saufen, Feiern oder sonst etwas war. NEIN... ich habe von 8.00 bis knapp 23.00 Uhr gearbeitet!!! - Nein ich weine nicht, ich will nur Gerüchte entkräften :-)

Ich bin heute um 6.30 Uhr aufgestanden, habe geduscht, gefrühstückt, kurz mails gecheckt und bin dann zu Dr. Goldberg´s office gefahren.Da die ersten Patienten für 8.00 Uhr bestellt waren und ich heute als Standby fungieren soll, musste ich natürlich vor Ort sein.

Alles in allem kommen sie schon ganz gut zurecht. Es war zwar nur die Hälfte der Patienten da, die sonst pro Tag untersucht werden, aber jeder Patient wurde in ifa erfasst und dokumentiert.

So ist allen irgendwas aufgefallen, was noch fehlt. Also war ich zwischendruch mit Anpassungen beschäftigt und dem Beantworten von Fragen.

Um 17.00 Uhr war der letzte Patient fertig und ich saß dann noch bis 18.30 Uhr mit Dr. Goldberg zusammen und wir sind alle Bereiche druchgegangen und ich hab mir Notizen gemacht was ich heute noch vom Hotel aus ändern muss. (sind ja nur 8 Din A4 Seiten)

Also bin ich zum Hotel gefahren, hab mir auf dem Weg ein Doppel Whopper Menu geholt und im Hotel dann erstmal eine halbe Stunde Pause gemacht.

Danach hab ich in den sauren Apfel gebissen und mich an die Arbeit gemacht und die Version angepasst.

Zumindest sollte morgen nun alles so weit sein, dass alles wichtige vorhanden ist und die Arbeit leichter von der Hand geht. Eigentlich ist mein Part hier nun getan, aber da ich den morgigen Tag als Reserver für eine Mögliche Demo (die nicht stattfindet) eingeplant hatte, werde ich den Tag morgen auch wieder in der Praxis verbringen.

Ich hoffe ich komme nochmal zum Shoppen. Es kann ja nicht angehen, dass ich ohne neue Klamotten nach Hause komme :-)

Zweiter Trainingstag

Soo... heute ging es dann mit dem Training weiter.

Mein morgen begann wie üblich um 7.00 Uhr. Erstmal duschen, dann zum Frühstück und anschließend noch ein paar mails checken und ein bisschen Chatten.

Um 9.00 Uhr war ich dann im Office von Dr. Goldberg. Zunächst habe ich mich um das Interface zwischen ifa und dem bisherigen Billing System gekümmert. Da am Wochenende niemand vom Billing System erreichbar war, konnte ich heute endlich mit jemandem telefonieren und jetzt läuft auch das Interface.

Danach habe ich dann dem Rest des Praxisteams und den beiden Docs weiter unser Programm erklärt und es wurden die ersten Anpassungen besprochen und teilweise selbst durchgeführt.

Außerdem wurde heute der Autorefraktor durch einen neuen ersetzt, und ich musste die Verbindung zu ifa herstellen.

Nach viel Erzählen und Diskutieren, haben wir um 17.00 Uhr Feierabend gemacht und ich bin zurück ins Hotel gefahren. Da habe ich mich erstmal eine Viertelstunde ausgeruht und dabei quer durch alle Fernsehprogramme gezappt.

Danach habe ich mich auf den Weg zum Abendessen gemacht. Heute war ich bei "The Keg" - Steakhouse and Bar .... so nennt sich die Kette jedenfalls selbst. Wer meinen Blog aufmerksam liest, sollte dieses Restaurant schon kennen. Ich war dort schonmal mit Heibi und Steffy in Whistler.

Als Vorspeise habe ich mir den Ahi Tuna gegönnt und als Hauptgang ein Peppercorn New York Steak. Das Essen war ausgezeichnet. Das Steak war einfach "cooked to perfection". Dazu habe ich ein "Steam Whistle Pilsner" aus Toronto getrunken. Das konnte man gut trinken. Ich würde fast sagen: sehr süffig! :-)

Zurück im Hotel habe ich mich nochmal bei Dr. Goldberg in der Praxis eingewählt und einige Änderungen an den Buttons gemacht. Die beiden Docs haben heute nebenbei stark daran gearbeitet mir alles aufzuschreiben, was ihnen fehlt, so dass ich das alles hinzufügen konnte.

Jetzt sind es schon nach 21.00 Uhr und ich mache endlich Feierabend für heute :-) Noch ein bisschen fernsehen und dabei einschlafen. Morgen muss ich schon um 8.00 im Office sein.

Erstes Training

Der heutige Tag war für euch eher uninteressant.

Morgens bin ich wie immer aufgestanden, habe gefrühstückt und war um kurz nach 9.00 Uhr in der Praxis und habe mit dem Training begonnen. Zu diesem Zeitpunkt fangen die Leute dann immer erst an sich Gedanken zu machen, wie man etwas abbilden will.

Das beste war, dass sich Dr. Goldberg mehrfach entschuldigt hat, dass sie mir nicht vorher schon alle Informationen geschickt hat (obwohl ich regelmäßig nachgefragt habe) und dass jetzt noch so viel zu tun ist. Aber sie wollen es langsam angehen und das finde ich auch gut. So überstützen sie jetzt nichts, sondern machen sich Gedanken über die Abläufe und wie diese abgebildet werden sollen.

Um 15.30 Uhr waren Dr. Goldberg und ihre Kollegin (der Rest des Staffs - 2 Techs - kommen morgen noch dazu) nicht mehr aufnahmefähig und wir haben Feierabend gemacht. Ich habe mir aber einige Sachen zum bearbeiten mitgenommen (Formbriefe, Consent forms, Buttons die zu erstellen sind) und habe im Hotel noch etwas daran gearbeitet.

Gegen 18.00 Uhr habe ich mir bei Subway ein fettes Italian BMT Sandwich geholt und es mir dann vorm Fernseher gemütlich gemacht.

Installation beim Kunden

Ich bin heute nacht um 5.00 Uhr das erste Mal aufgewacht. So ganz kann ich dem Jet-Lag nicht ausweichen. Aber ich konnte bis kurz vor 7.00 Uhr weiterschlafen. Etwas später hätte mein Wecker sowieso geklingelt.

Nachdem ich Duschen war und mich angezogen habe, bin ich zum Frühstück gegangen. Im Restaurant des Hotels gibt es ein ziemlich gutes Frühtsücksbuffet, aber es ist leider nicht im Zimmerpreis mit drin. Aber egal. Ich habe mir erstmal Rührei, Sausages, Bacon, Potatoe Ecken, Joghurt und Obstsalat gegönnt.

Um kurz nach 9.00 Uhr war ich dann in der Praxis von Dr. Goldberg und habe unser System installiert. Dr. Goldberg selbst war nicht da, sondern nur Frank der IT-Guy. Der ist sehr nett und man kann gut mit ihm zusammenarbeiten. Außerdem scheint er was davon zu verstehen, was er macht. Nicht wie viele andere IT-Guys, die einem das Leben nur unnötig schwer machen.
Alles lief wunderbar und funktionierte auch direkt, so dass ich gegen 15.00 Uhr fertig war und erstmal zurück ins Hotel gefahren bin.

Da ich noch den gesamten Nachmittag Zeit hatte bin ich dann in die zweite große Mall hier in der Nähe gefahren und habe mich dort ein bisschen umgeschaut. Dort habe ich mir dann auch endlich etwas gekauft. Ich bin jetzt stolzer Besitzer eines iPod Nano der neuesten Generation.

Mehr hab ich erstmal nicht gekauft (in dieser Mall gibts auch kein A&F), aber ich habe ja noch Zeit. :-)

Zurück im Hotel habe ich mal nach Restaurants in der Nähe gegoogelt und da ist mir das "Lime" (http://www.limecuisine.ca/) ins Auge gefallen. Es hat bei Google gute Bewertungen - naja 2 Bewertungen, aber immerhin. Die meisten Restaurants haben keine.
Dort bin ich dann auch zu Fuß hingelaufen und es hat richtig gut geschmeckt. Wie der Name schon sagt, machen die viel mit Limette und auch der Slogan "ingite your sense" passt.
Ich hatte "Mango Fish" und das war ein sehr interessante Geschmack aus einer Mischung von Mango und dazu ein spicy Beigeschmack.

Um 19.00 Uhr war ich dann zurück im Hotel und habe ein bisschen im TV rumgezappt bis ich bei Beverly Hills Cop 2 hängen geblieben bin. Den gucke ich jetzt und dann irgendwann mal schlafen gehen.

Im "Ferienflieger" nach Toronto

Es ist mal wieder so weit: Ich bin wieder beruflich unterwegs. Diesmal geht´s nach Toronto zur Installation eines Neukunden.

Ich bin heute morgen um 7.30 Uhr zuhause losgefahren, bin nochmal kurz in der Frima vorbei und habe noch ein paar Mitbringsel (Pfefferminzdöschen und Kugelschreiber) für den neuen Kunden eingepackt und bin dann nach Düsseldorf zum Flughafen gefahren.

Dort musste ich dann erstmal 20 Minuten nach einem Parkplatz suchen, denn das Parkplatzleitsystem in den Parkhäusern scheint total kaputt zu sein. Angeblich sollten auf Deck 3 noch 40 freie Plätze sein, aber da war kein einziger.
Nachdem ich dann endlich einen Parkplatz gefunden habe, bin ich mit dem Skytrain rüber zu Terminal A und habe eingecheckt. Als ich dann durch die Security wollte und schon alles in die Kisten getan hatte, fiel mir auf, dass etwas fehlt.... Och ne... mein Handy liegt noch im Auto. Also wieder raus, in den Skytrain zum Parkhaus und das Handy holen.

Nachdem das dann auch erledigt war, saß ich um 10.30 Uhr in der Lufthansa Business Lounge und habe dort gemütlich gefrühstückt und die Zeit bis zum Boarding totgeschlagen.

Es lief alles nach Zeitplan und so bin ich dann um 12.25 Uhr gestartet. Der Flug war recht angenehm. Keine schreienden Kinder, ruhiges Wetter und nettes Personal. Ich habe mich zwischendurch immer mit dem Purser unterhalten. Wir kamen ins Gespräch, als er mich nach der Herkunft meines Namens fragte. Er war scheinbar gebürtiger Türke, da er sagte, das Polis auf türkisch Polizei bedeutet... Als ob ich das nicht schon x-mal gehört hätte :-) Naja... jetzt weiß ich aber auch, dass die Flugbegleiter kleine Zettel mit infos der Passagiere dabei haben wenn Getränke verteilt werden. Darauf stehen zum Beispiel, die Leute, die ein bestimmtes Menu bestellt haben, aber auch FTL, SEN, und HON Vielflieger.

Der Flug ging eigentlich recht schnell rum und wir sind pünktlich in Toronto gelandet.
Aber ich habe gedacht, ich sitze in einem Ferienflieger. Nachdem wir gelandet sind (es war eine normale Landung, nicht besonders sanft, aber auch nicht zu hart) fing auf einmal eine kleine Gruppe an zu klatschen und die meisten anderen haben mitgemacht. Das kann ich ja garnicht ab. Ich klatsche doch auch nicht für nen Busfahrer, der an einer Haltestelle hält. Und ich bekomme auch keinen Applaus wenn ich ein Gerät anschließe und das erfolgreich die Daten in unser Programm überträgt... Ne.. ne .. ne.

Bei der Immigration gab es keine Probleme, mein Gepäck war auch komplett da, also konnte ich direkt weiter meinen Leihwagen holen.

Zum Hotel waren es zwar nur 23 km, aber dafür habe ich fast eine Stunde gebraucht, da die Straßen total verstopft sind und es nur im Stop-and-Go vorran ging.

Um kurz vor 17.00 Uhr habe ich dann im Hotel eingecheckt, habe mich kurz frisch gemacht und bin dann erstmal zu einem Einkaufscenter gefahren :-) Dort bin ich zum Apple Store gegangen und wollte mir den neuen Ipod Nano kaufen, aber die hatten den nicht mehr in einer Farbe, die ich gerne hätte. Aber es gibt ja noch einen Store hier in Toronto und außerdem kommt Montag eine neue Lieferung.
Dort gibt es auch einen Abercrombie & Fitch - Laden, aber ich war noch nicht einkaufen. Ich war nur im Food Court, habe mir einen HotDog, Pommes und Cola geholt. Das war mein Abendessen.

Zurück im Hotel (gegen 18.30) habe ich dann mit Andrea vom Mitchell Eye Center in Calgary telefoniert (hatte ich im Juni installiert). Die wollten das User-Login in unsere Programm aktivieren. Ich habe ihnen dann dazu etwas erklärt.

Jetzt relaxxe ich noch ein bisschen vorm TV und morgen bin ich dann bei Dr. Goldberg im Office und installiere ifa.