Zweites Training -> Job Done

Da das ja gestern nicht mit der Kamera geklappt hat, bin ich heute wieder früh (8:30)zu dem Kunden gefahren. Diesmal habe ich auch jemanden in Deutschland erreicht und das Update durchgeführt. Theoretisch funktioniert die Schnittstelle jetzt, wenn da nicht ein kleines Problem beim Import wäre, das noch erledigt werden muss. Also wird mich dieses Thema noch einige Tage beschäftigen :-)

Ich habe dann noch ein paar Kleinigkeiten dort erledigt, Fragen beantwortet und bin dann weitergefahren. Um kurz vor 11.00 Uhr bin ich dann bei unserem Neukunden angekommen und habe den zweiten Teil der Einweisung gegeben. Es ging um die Grundfunktionen unseres Programms, Dateneingabe und Geräteübertragungen. Das ganze war ziemlich ausführlich und ich war erst um 19.00 Uhr dort fertig.
Aber ich denke, sie sind jetzt gut gerüstet um mit dem System zu beginnen.

Eigentlich wollte ich ja nochmal bei "The Keg" essen gehen, aber ich hatte dazu heute keine Lust mehr und habe dann nur noch im FoodCourt der Mall bei einem Chinesen etwas zu essen geholt und bin danach ins Hotel gefahren.

Ich habe dann schonmal angefangen meine Koffer zu packen, denn morgen geht es ja endlich wieder nach hause!!!!!!

Den Rest des Abends werde ich mal wieder mit einem guten Film verbringen. Bis die Tage in Good Old Germany.

Training beim Kunden

Ein Morgen wie immer. Aufwachen, duschen, anziehen und im Hotel frühstücken. Langsam wiell ich mal wieder etwas anderes frühstücken als Toast mit Mamelade oder Erdnussbutter. Ich brauche mal wieder ein Schwarzbrot mit Käse :-) Aber sowas gibt´s hier nicht.

Um 8.45 Uhr war ich schon bei unserem ersten Kunden um endlich die Schnittstelle zu der Kamera in Betrieb zu nehmen. Als ich aber in Deutschland angerufen habe um den Code für das Update generieren zu lassen, war niemand da. Also muss ich morgen nochmal hin.

Als ich dann bei unserem Neukunden ankam (so gegen 9.30 Uhr) waren noch nicht alle da und ich musste noch etwas warten bis ich mit dem Training beginnen konnte.

Zunächst habe ich ein paar Basics erklärt und dann hauptsächlich die Dokumentation der verschiedenen Tests und deren auswirkungen auf das Billing.

Nach 6 Stunden und einer Pause zwischendurch, bin ich um 17.00 Uhr wieder ins Hotel gefahren. So ein Tag Training schlaucht ziemlich und ich habe mich nur noch vor den Fernseher gesetzt und mich berieseln lassen. Zwischendurch war ich dann nochmal bei BurgerKing Essen und gucke jetzt StarWars Episode 4.

Zweiter Teil der Installation - Canada Day

Heute ist also Canada Day. Ich habe mich mal informiert. Am Canada Day wird die Gründung Kanadas gefeiert. Damals noch als Bundesstaat des Britischen Commonwealth und später dann also eigenständiges Land. Dieses Jahr wird Kanada 141 Jahre alt.

So... das wars aber jetzt auch schon mit dem Geschichtsunterricht.

Aufgrund des Feiertages habe ich mich erst um 11.00 Uhr in der Praxis mit der Office Managerin getroffen und die restlichen Installationsarbeiten durchgeführt. Dazu gehörte die Installation der Scanner, eine Kamera musste eingebunden werden und noch 2 PCs installiert werden.

Außerdem habe ich die Schnittstelle zum bestehenden Billing System eingerichtet. Technisch ist jetzt alles soweit vorbereitet und nun kann das Training beginnen.

Ich war gegen 15.00 Uhr fertig, aber wir haben noch nicht mit dem Training begonnen, da die Office Managerin noch was vom Feiertag haben wollte. Verständlich :-)

Also bin ich noch etwas in der Mall rumgelaufen. Die Praxis ist im Professional Building einer Mall, also hab ichs nicht weit zum Shoppen gehabt.

Und man sieht mal wieder wie bekloppt die Kanadier sind. Die haben ein Karussel im Foodcourt.

Aber ich habe nichts gekauft, sondern nur ein bisschen geguckt und überlegt was ich mir vielleicht noch kaufen werde. Zwischendurch hab ich mir dann ein Caramel Frappucchino bei Starbucks gegönnt.

Um 16.30 Uhr war ich dann wieder im Hotel und haben dann noch ein paar Vorbereitungen für das Training getroffen. Da noch nicht alles trainiert werden soll, habe ich mir einen kleinen Plan gemacht wie ich vorgehen möchte.

Um 18.30 Uhr bin ich zu Dominos Pizza in der Nähe des Hotels gegangen und hab mir eine Peperoni Pizza (warum heißt Salami eigentlcih Peperoni in USA/Kanada?) und habs mir dann auf meinem Bett gemütlich gemacht. Im TV läuft Star Wars Episode 2 und danach kommt noch Episode 3. Also ist der Abend auch schon gerettet.

harter Arbeitstag

Der heutige Tag begann um 7.00 Uhr mit dem komischen Klingelton meines Handyweckers. Nachdem ich mich geduscht und angezogen habe, bin ich auch direkt frühstücken gegangen.

Gegen 8.00 Uhr habe ich dann kurz mit Heibi telefoniert um noch ein paar Dinge wegen der heutigen Installation und der nächsten Wochen zu klären. Dann musste ich auch schon fahren, denn ich hatte mich für 9.00 Uhr bei unserem neuen Kunden angekündigt.

Vor Ort habe ich dan erstmal begonnen ifa auf dem Server und den Arbeitsstationen zu installieren. Eigentlich dachte ich, dass ich ins gemachte Nest komme (alle PCs installiert, etc.) aber dem war nicht so. Es mussten noch 10 PCs aufgestellt, angeschlossen und konfiguriert werden. Der Server ist auch erst seit gestern da und somit ist die Domäne noch nicht aufgesetzt, etc.

Zum Glück war ja noch der IT-Guy da und hat die meisten Sachen geregelt, aber da wird in den nächsten Wochen noch einiges gemacht werden müssen. Zurzeit stehen die Rechner nur provisorisch da und die Kabel liegen auch noch quer rum.

Zwischendurch musste ich ein paar Kabel löten um die Geräte anzuschließen. Hier seht ihr meinen Löt-Platz. :-)

Gegen 17.00 Uhr war dann alles fertig, so dass morgen eigentlich nur noch ein paar Kleinigkeiten gemacht werden müssen und dann auch schon das Training beginnen kann. Zum Glück ist die Office Managerin (der Doc ist nicht da) auch sehr fit, was PCs angeht und somit wird das kein Problem wenn die PCs nach und nach in die Domäne gebracht werden.

Ich bin dann kurz ins Hotel gefahren und hab mich eine halbe Stunde ausgeruht und dann bin ich schon wieder los. Ich habe mich noch mit einem Doc von den Retina Consultants (bestehender Kunde) verabredet um noch etwas an der Version zu arbeiten.

Um 19.00 Uhr war ich dort und wir haben uns darüber unterhalten, was ihm fehlt, wie er arbeitet und daraufhin haben wir dann noch ein paar Dinge angepasst. Tja... und um 22.00 Uhr war ich dann endlich wieder im Hotel.

Das war ein langer Tag. Zum Glück ist morgen Canada Day und ich muss erst um 11.00 Uhr im Eye Centre sein. Also kann ich ausschlafen :-)