Miles and More FT-Status erreicht.

Juhu.... Ich darf mich ab jetzt Frequent Traveller nennen und die daraus resultierenden Vorzüge genießen.

Vor erreichen des FT-Status:

Danach:

Auf nach Hause

Soooo... Ich werde jetzt gleich im Hotel auschecken, dann bei Starbucks frühstücken und mich dann auf den Weg zum Flughafen machen. Dort meinen Leihwagen abgeben und dann warten bis ich ins Flugzeug kann.

Also werdet ihr nichts mehr von mir lesen. Aber wir sehen uns dann zu hause. Danke fürs Lesen und Kommentieren.

Bis bald.

Alexis

Relaxxen!!

Das Wetter hier ist wieder besser geworden (die letzten Tage war es bewölkt und hat teilweise geregnet). Da trifft es sich doch gut, dass ich heute einen freien Tag hatte. Naja, heute morgen war ich nochmal für ein knappes Stündchen bei Dr. McGuinness in der Praxis. Es gab ein kleines Server-Problem. Da ich einmal da war konnte ich auch gleich den ScanSnap installieren der von FedEx geliefert wurde. Danach bin ich erstmal ausgiebig bei Starbucks frühstücken gewesen. Die Butter Croissants dort kann ich nur empfehlen. Da das Wetter mitspielte (Sonnenschein, keine Wolke am Himmel) hab ich mich dann erstmal für 4 Stunden an den Hotel-Pool gelegt, gelesen und nochmal etwas Sonne getankt um meine Bräune aufzufrischen *g*
Und dann musste ich ja noch ein paar Erledigungen machen, damit alle in Deutschland zufrieden sind. Also war ich wieder in der Smith Haven Mall und habe bei Abercrombie ein paar Sachen eingekauft. Außerdem habe ich ein einem Stop&Shop ein paar Jack Daniels Soßen für die Grillfreunde unter uns besorgt. Ich hoffe ich habe jetzt für jeden etwas von den Bestellungen besorgt.

Danach war ich dann bei TGI Fridays essen und habe mir ein Jack Daniels New York Strip & Shrimps gegönnt. Ein leckers Steak mit Jack Daniels Soße und dazu ein paar Shrimps.

Gegen 20.00 Uhr war ich wieder im Hotel, habe meine Koffer für die Abreise morgen vorbereitet und stelle gerade fest, dass der erste Teil von Herr der Ringe im TV läuft. Den werde ich mir dann jetzt reinziehen und morgen geht es dann endlich wieder ab nach Hause.

Freue mich schon auf leckeren Pflaumenkuchen bei Oma *g*

Murmeltiertag??

Ich komme mir beim Überlegen eines Titels für meine Posts langsam vor, wie beim Murmeltiertag. Die letzten 4 Tage hatten eigentlich immer das gleiche Thema - Arbeiten beim Kunden vor Ort, Anpassungen, etc.

Heute war es ebenfalls wieder so. Ich bin mit Dr. McGuinness vormittags mitgelaufen und habe mir den Workflow angeschaut, nebenbei immer mal ein paar Modifikationen gemacht und nachmittags ebenfalls ein paar Sachen bearbeitet.

Gegen 17.30 Uhr habe ich mich dann von dem Praxis-Team verabschiedet und bin ins Hotel gefahren um mich frisch zu machen.

Im Hotel habe ich dann überlegt, was ich heute abend essen soll. Da ich mich nicht entscheiden konnte, bin ich erstmal zur nahegelegenen Mall gefahren (NEIN, nicht zum einkaufen, sondern weil die alle möglichen Fast Food und Restaurant Ketten dort haben.)

Auf dem Weg dorthin habe ich dann Bekanntschaft mit der örtlichen Polizei gemacht. Ich bin an einer Ampel abgebogen und habe dann wieder beschleunigt und plötzlich war hinter mir Kirmes. Ganz viele bunte Lichter blinkten auf und ich habe natürlich direkt am Straßenrand angehalten. Den Wagen hätte ich nicht als Polizeiwagen identifizieren können, weil er keine Lichter auf dem Dach hatte, sondern alle hinter der Windschutzscheibe. Außerdem fehlte der Rammbock vorne.

Naja, hab ich mir gedacht. Ich war nur 5 MPH drüber, mal sehen was das kostet. Der Office kam dann zu mir ans Fenster, fragte mich nach meiner Driver License und ich gab ihm meinen deutschen Führerschein. Er schaute mich etwas komisch an und fragte nach einer State of New York driver´s license. Nachdem ich ihm dann erklärt habe, dass ich aus Germany komme, fing das Verhör an: Name, Vorname, Geburtsdatum, warum bin ich hier. Nachdem ich auf alles geantwortet hatte, hat er ganz überrascht gesagt, dass ich ja ziemlich gut Englisch spreche und wollte wissen warum ich das könnte. Ich habe ihm also erzählt, dass ich öfter in den USA bin, usw. Er wollte dann wissen ob ich schonmal ein Ticket in New York bekommen hätte. Als ich das verneint habe ist er zu seinem Auto gegangen, hat irgendwas überprüft und mich dann mit einer Belehrung, dass ich etwas langsamer fahren soll, weiterfahren lassen. Puh... Glück gehabt. Mein Herz hat ganz schön geklopft.

Also weiter zur Mall. Da habe ich mich dann auch entschieden, was ich esse. Ich habe es endlich geschafft bei Taco Bell essen zu gehen. Heibi und ich haben das seit unserm ersten gemeinsamen Trip schon immer vorgehabt, aber es bisher nie geschafft. Jetzt war ich zumindest dort. Ich muss sogar sagen, dass es ziemlich gut geschmeckt hat. Ich hab mir ein Menu mit Tortillas und Quesedillas zusammengestellt.

Danach bin ich zurück ins Hotel, um noch ein paar mails zu bearbeiten und TV zu gucken. Morgen bin ich ggf. nochmal bei Dr. McGuinness im Office (falls der neue ScanSnap ankommt) und ansonsten hab ich Zeit zum Shoppen. Ich wollte zwar nochmal bei Dr. Prywes vorbei, aber er ist morgen nicht im Office. Da ich mit ihm sprechen wollte, und nicht mit dem Staff, macht es keinen Sinn dorthinzufahren. Also mache ich mir morgen einen ruhigen Tag.

Nächster Kunde, wieder Anpassungen

Und ich dachte immer Starbucks sei überall. Aber heute morgen auf dem Weg zum Office von Dr. McGuinness bin ich an keinem vorbeigekommen. Den Kaffee im Hotel kann man absolut knicken, also bin ich auf Starbucks angewiesen. Aber es ist keiner auf dem Weg. Naja, dafür gibt es in der Praxis vernünftigen Kaffee.

Ich war also wieder bei einem Kunden heute. Der gleiche Job wie schon bei den Kunden bevor. Ich habe zunächst Anforderungen bearbeiten. Zum Beispiel ein neues Gerät angeschlossen, Word-Briefe bearbeiten und neue Module (OP-Planer) demonstriert.
Ansonsten ist eigentlich nichts besonderes tagsüber passiert.

Abends hat mich Dr. McGuinness zum Essen eingeladen. Seine Frau und einer seiner Söhne war auch mit dabei. Wir waren in einem Restaurant. Es war am ehesten ein italienisches Restaurant, weil es viele itanlienische Weine gab. Vom Essen her war es Seafood, aber auch Fleisch oder Salat. Wobei mich die Fischgerichte wiederum an Sardinien erinnert haben (ich hatte ein Lobster Risotto dazu einen Pinot Grigio aus Venezia). Als Desserts gab es Crème Brulée, Chocolate Cake, Apple Pie oder andere Sachen.

Während des Essen hatten wir ein bisschen Business Talk aber auch andere nette Gespräche, zum Beispiel über Europa (Dr. McGuinness und seine Frau haben schon mehrmals Urlaub in Europa gemacht), Autos, Wirtschaft, etc.

Nachdem wir dann alle gut gesättigt waren, bin ich wieder in mein Hotel gefahren. Morgen bin ich wieder in der Praxis und erledige noch ein paar Dinge.

Wieder ein Tag beim Kunden

Und wieder ein eher unspektakulärer Tag.

Nachdem gestern ziemlich viel Trubel in der Praxis von Dr. Prywes war, ging es heute etwas entspannter zu. Dadurch konnte ich den Helferinnen, bzw. Dr. Prywes bei seinem Workflow folgen und habe einen Eindruck bekommen, wie er unsere Software nutzt, was uns für eine Demoversion hilfreich sein könnte und was es in seiner Praxis zu verbessern gibt.
Generell nutzt er ifa nur begrenzt. Besser gesagt, in der Praxis wird es wenig genutzt. Insgesamt sind es 4 Ärzte in dieser Praxis, wobei nur Dr. Prywes mit unserem System arbeitet.

Daraus folgt, dass auch hier mehrere Schränke mit Paper Charts zu finden sind. Außerdem druckt Dr. Prywes jede Untersuchung aus und legt sie zur Papierakte, damit auch die anderen Doktoren alle Infos haben, falls sie mal einen der Patienten sehen.

Der Grund dass die Anderen ifa nicht nutzen liegt angeblich an den nicht an den Workflow angepassten Eingabeformularen. Also habe ich dann nachmittags versucht die Eingabe zu verbessern und auch einige Word-Briefe angepasst. Gleichzeitig, habe ich Dr. Prywes und einer seiner Helferinnen die Grundlagen erklärt, so dass sie selbst Modifikationen durchführen können.

Nachdem Dr. Prywes alle Patienten gesehen hatte (ca. 16.30 Uhr) hatte ich noch ein ausführliches Gespräch mit ihm über seine Vorstellungen, was wir ändern/verbessern sollten. Generell sieht er unser Frontend als nicht up-to-date an und wünscht sich eine Oberfläche die mehr nach WinXP oder Apple aussieht. Es soll alles ganz intuitiv zu bedienen sein. Außerdem sollen die Wordbriefe aus den Stichworten, die er in der Befundung und Diagnose benutzt ganze Sätze bilden, die grammatikalisch korrekt sind. Ich weiß zwar nicht wie das gehen soll, denn dann bräuchte man eine KI hinter dem ganzen Programm. Soweit sind die Computer heute aber noch nicht.

Naja... er wäre auch bereit uns bei der Neugestaltung zu helfen. Er hat gute ideen und auch gute Kontakte. Mal sehen was sich da machen lässt.

Da er leider weg musste, haben wir das interessante Gespräch beendet. Er hat mir dann noch geraten bei "Legal Sea Food" essen zu gehen. Das habe ich auch gemacht und mir ein Thunfisch Steak gegönnt. Ich muss sagen, es war einsame Spitze. Sehr lecker!!Für die, die es nicht wissen: Legal Sea Food ist eine Restaurantkette, die sich - wen wunderts - auf Sea Food spezialisiert hat und zu angenehmen Preisen, sehr gute Qualität verkauft.

Anschließend bin ich ins Hotel gefahren und langweile mich wieder vorm TV. Aber bald bin ich ja wieder zuhause und kann etwas vernünftiges mit Freunden unternehmen.

Morgen geht´s erstmal zum letzten Kunden für diesen Trip.

Tag beim Kunden

Diesmal habe ich nicht viel zu schreiben.

Um 9.30 Uhr war ich im Office von Dr. Prywes. Er war noch nicht da, also konnte ich in Ruhe ifa-updates durchführen und das Dongle einrichten.
Anschließend habe ich mit einer Helferin über ein paar Anforderungen gesprochen und mir ein paar Sachen angeschaut.

Um 12.30 Uhr bin ich kurz bei Wendy´s etwas Essen gewesen und um 13.30 Uhr kam Dr. Prywes dann in die Praxis. Allerdings hatte er einen vollen Terminkalender und dauernd Patienten da, so dass er nicht viel Zeit hatte. Allerdings haben wir kurz geredet und ich habe ein paar Sachen erledigt. Zwischendurch haben wir dann immer mal wieder über Anforderungen geredet.

Morgen ist die Auslastung geringer und eine Helferin wird mit mir alles durchgehen (Workflow, Probleme, Anforderungen etc.)

Ich habe um 16.30 Uhr die Praxis verlassen und bin wieder ins Hotel gefahren. Dort habe ich ein paar e-mails abgearbeitet und mir die Word-Brief-Vorlagen von Dr. Prywes angeschaut und überlegte wie man sie seinen Anforderungen anpassen kann.

Um 18.30 Uhr war ich im Hotel-Restaurant essen (Mozarella-Sticks, Chicken-Cesar Salad, Chocolate Layer Cake) jetzt surfe ich im Internet und schaue mir ein Folge "Friends" nach der anderen an. Bin glaube ich bei der fünften und es kommt noch min. eine danach. Irgendwei komisch, dass die hier mehrere Folgen an einem Tag zeigen, aber ist auch ganz cool.

Mal sehen was ich morgen alles zu tun habe...

Bis Bald

Fahrt nach Long Island, NY

Heute habe ich Boston wieder verlasen und bin nach Long Island, NY gefahren. Aber zuvor war ich bei Starbucks und habe gemütlich gefrühstückt. Gegen 10.30 Uhr bin ich losgefahren.

Mein Tom Tom hat mir angezeigt, dass ich für 280km 4:32h brauchen sollte. Das hat mich zwar etwas verwundert, aber nicht weiter gestört, da ich ja genug Zeit hatte. Als dann aber die Zeit für die letzten 90km immer noch 2:03h waren, hab ich mir den Weg mal genauer angeschaut. Und siehe da, mein Tom Tom hat mir eine Fähre mit auf die Wegstrecke gesetzt. Ansich ist das ja auch eine gute Idee, denn so spare ich mir die Wegstrecke um den Long Island Sound (keine Ahnung, was die deutsche Bezeichnung für das Gewässer ist).
Die Fähre war auch gerade da, so dass ich nur kurz warten musste. Was ich jedoch nicht wusste, war der Preis für die Überfahrt. Die wollen ganze 48$ für eine Überfahrt haben. Das Schild stand erst kurz vor der Auffahrt auf die Fähre da und ich wollte kein Durcheinander verursachen, denn hinter mir war eine lange Schlange, also bin ich einfach mit der Fähre gefahren.

Es war aber ganz entspannend. Ca. 45 Minuten Fahrt bei schönem Wetter. Auf dem Deck konnte man sich schön in die Sonne setzen und relaxen.
Auf Long Island angekommen musste ich noch 20km zu meinem nächsten Hotel fahren.

Nachdem ich dort eingecheckt habe, wollte ich mal schauen, wie lange ich morgen zum Kunden etwa brauche. Dabei ist mir aufgefallen, dass ich meine Hotelwahl absolut versaut habe.

Auf Long Island bin ich bei 2 Kunden. Montag und Dienstag bei Kunde A und Mittwoch, Donnerstag und Freitag bei Kunde B. Die Kunden sind etwa 30 Meilen auseinander, also habe ich jeweils Hotels in der Nähe gesucht.
Dabei habe ich es geschafft Montag und Dienstag ein Hotel in der nähe von Kunde B!!! zu reservieren und die anderen Tage in der Nähe von Kunde A!!! - also genau verkehrt herum.
Naja... also habe ich das zweite Hotel gecancelled und das hier verlängert. So muss ich zwar zweimal 25 Meilen oder so zum Kunden fahren, bin aber den Rest der Zeit in der Nähe des anderen Kunden.

Da es noch früh war (ca. 16.00 Uhr) habe ich erstmal die Gegend erkundet. Nun weiß ich wo eine Mall, ein Kino und die typischen Restaurant-Ketten sind. Ich bin dann kurz durch die Mall geschlendert, habe mir nochmal das I-Phone im Apple Store angeschaut, war mal wieder bei Abercrombie (habe aber nichts gekauft - das mache ich am Freitag) und bin danach bei Pizza Hut essen gewesen. Gegen 19.00 Uhr war ich wieder im Hotel und werde jetzt mal gucken was im TV läuft oder vielleicht an der Hotelbar noch was trinken gehen.

Morgen geht es dann wieder zum Kunden.

Mein Kopf raucht!!!

So... heute war ich wieder im Office von Dr. Charles um ihm unser Programm zu erklären. Um 9.00 Uhr haben wir angefangen und um 18.30 Uhr war ich wieder draußen.

Da er damals nie eine Schulung bekommen hat wollte er alles mögliche im Programm durchgehen. Ob er alles behalten kann, weiß ich nicht. Aber ich habe ihm Manuals ausgedruckt und er hat alles auf Videokamera aufgenommen *g*

Naja jetzt raucht mir jedenfalls der Kopf weil ich alles erklären musste. Eine Impression möchte ich euch aber nicht vorenthalten:

Sieht das so aus als würde dieser Doc seit mehreren Jahren ein EMR-System (Electronic Medical Record) nutzen? Ich denke nicht. :-)

Ich werde mir heute einen gemütlichen Abend im Hotel machen. Morgen gehe ich gemütlich bei Starbucks frühstücken, dann bei Walmart neue Jack Daniels BBQ Sauce kaufen und dann nach Long Island, NY aufbrechen.

Da ihr ja unbedingt Bilder haben wollt, hier mal eine Auswahl meiner A&F-Einkäufe:

Schulung beim Kunden

Nachdem ich heute einigermaßen ausschlafen konnte (8.00 Uhr), habe ich mir ein leckeres American Breakfast im Hotel gegönnt und bin dann zu Dr. Charles gefahren.

Er hat seine kleine Praxis in einem Klinik Gebäude, in den viele verschieden Ärzte mit ihren Praxen untergebracht sind. Es ist eher so eine kleine Dorf-Praxis als ein High-End-Praxis. Alles ein bisschen wirr, ungeordnet und wild zusammengewürfelt.

Ich war gegen 10.00 Uhr da und habe mir erstmal den Workflow erklären lassen, die Räume angeschaut und mir dann die Anforderungen angehört. Der Doc meint, er könne mit seiner Version bisher nicht richtig arbeiten und ich müsste ihm alles erklären. Naja... er hat das System ja nur seit 6 oder mehr Jahren.

Da er noch Patienten hatte, habe ich mir dann erstmal alles soweit angesehen und einen Plan erstellt, was ich ihm zeigen/beibringen möchte. Zwischendurch war ich dann mal was essen oder mir bei Starbucks einen Frappuccino holen, während Dr. Charles noch Patienten untersucht hat.

Gegen 17.00 Uhr konnte ich dann mit der Schulung anfangen (SmartScreen und Kurztexte Grundlagen *g*). Dr. Charles hat sogar eine Kamera aufgestellt, mit der er alles aufgenommen hat, damit er sich das ganze später nochmal anschauen kann und auch anderen Angestellten zeigen kann. - Sowas beklopptes :-)
Ich habe ihm aber auch noch Handbücher ausgedruckt, in denen auch alles drinsteht. Bisher ist er zufrieden mit der Schulung.

Um 19.30 Uhr bin ich dann zurück zum Hotel gefahren und nachdem ich mich umgezogen habe, bin ich wieder in die Mall. Ich musste ja noch ein bisschen einkaufen gehen *g* Es gibt da ein paar ganz tolle neue Sachen bei A&F.

Anschließend war ich dann bei TGI Friday´s ein Jack Daniels New York Strip Steak essen.... Mmmh.... lecker!!!

Morgen werde ich mir dann den Tag mit Schulungen rumschlagen :-( Aber irgendwie muss A&F ja finanziert werden.

Sorry, dass ich so wenig Fotos einstelle, aber leider passiert hier nicht wirklich etwas Aufregendes. Hotelzimmer sehen alle gleich aus und die Praxis lohnt sich nicht zu fotografieren.

Flug nach Boston

Heute bin ich nach Boston geflogen.

Ich habe um 6.00 Uhr im Hotel ausgecheckt und bin mit dem Taxi zum Flughafen gefahren. Nachdem ich dort eingecheckt habe, habe ich bei StarBucks gefrühstückt und bin dann pünktlich um 8.40 Uhr Richtung Bosten gestartet.

Den Flug habe ich fast komplett verschlafen, bzw. mit Musik hören und immer mal wieder einschlafen verbracht.

Um 16.45 Uhr (Eastern Time) bin ich in Boston gelandet (etwas früher als geplant). Kaum habe ich mein Handy angemacht, rief auch schon Guido an und wollte mal hören wie es uns geht. Nachdem wir dann ein bisschen telefoniert haben, habe ich mein Gepäck geholt und bin zur Budget Station gefahren um den Leihwagen abzuholen. Von dort ging es dann weiter zu meinem Hotel, welches etwas außerhalb von Boston liegt.

Nach dem einchecken habe ich mich erstmal in der Gegend umgesehen. Gegenüber vom Hotel ist ein HomeDepot und um die Ecke eine große Mall. Da bin ich dann erstmal durchgeschlendert und werde morgen wahrscheinlich wieder dorthin gehen, denn dort gibt es einen Abercrombie Laden und ich will noch etwas kaufen :-)

Dann habe ich im Hotel-Restaurant einen Burger gegessen und ein Samuel Adams Summer Ale getrunken. Jetzt bin ich im Hotelzimmer, trage meine Blog von gestern nach und werde gleich eine DVD gucken. Morgen bin ich dann beim ersten Kunden und bin mal gespannt, was dort auf mich zu kommt. Dort war ich nämlich noch nicht.

Wieder ein Interessent in L.A.

Es ist jetzt gerade 0.00 Uhr und wir kommen von einem langen Tag zurück ins Hotel. Ich muss morgen um 6.00 Uhr zum Flughafen fahren. Deshalb werde ich jetzt nicht den kompletten Bericht schreiben.

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Also, unser Tag hat mal wieder früh angefangen. Um 8.00 Uhr haben wir uns bei Dr. Benjamin in der Praxis getroffen um zum den Workflow von Dr. Benjamin zu erfahren und wir haben ihm weiter Module gezeigt, wie z.B. den OP-Planer oder die Qualitätsmanagement Software. Außerdem hat Rainer Vertragsgespräche mit Dr. Benjamin geführt.

Wir waren den ganzen Tag damit beschäftigt, irgendetwas vorzustellen, die software in der Praxis anzupassen und uns Notizen für weiter Arbeiten zu machen, die wir durchführen müssen wenn wir wieder in Deutschland sind. Dazu gehören hauptsächlich Anpassungen unserer Demo-Version und der zukünfitgen US-Install-Version.

Um 18.30 Uhr sollten noch 3 Interessenten vorbeikommen, denen wir eine Demo geben sollten. Diese verpäteten sich leider um 1,5h so dass die Demo etwas kürzer ausfiel. Einer kam garnicht mehr. Die beiden Anwesenden waren von einer Gruppe, die sich auf Retina spezialisert hat. Sie haben sich schon viele EMR-Systeme angeschaut. Unser Eindruck ist jedoch, dass sie sich nicht ganz sicher sind was sie überhaupt wollen.

Um 21.00 Uhr sind wir alle zusammen inklusive der Interessenten Essen gegangen. Es war ein sehr gutes südamerikanisches Restaurant. Man bestellt dort nichts, sondern es laufen die ganze Zeit Kellner mit verschiedenen Fleisch-Sorten in verschiedenen Variationen (Rind, Schwein, Lamm, Huhn, etc.) rum, und wenn man etwas essen will muss man einen kleinen "Bierdeckel" umdrehen, dass die grüne Seite oben ist, und die Kellner kommen zu einem. Dazu gibt eine riesige Salatbar.

Gegen 0.00 Uhr war ich dann im Hotel und hab mich schlafen gelegt.

UCLA und ifa

Naja, es ist nicht offiziell, aber wir haben ein sehr gutes Gefühl, dass die Retina Abteilung der UCLA unsere Software einsetzen wird. Sollten sie zufrieden mit der Software sein wird auch der Rest der Augenabteilung nachziehen. Das wäre ein super Deal für uns.

Der Tag begann wieder früh morgens. Um 8.00 Uhr waren wir an der UCLA und hatten bis 11.00 Uhr Zeit unser Programm vorzustellen. Zunächst haben wir eine Rundgang durch die Räume des Retina-Departments gemacht. Dabei sind wir direkt Dr. Goran im Aufzug begegnet. Er hatte schon vor 10 Jahren von ifa gehört und hatte auch ein Test-System, aber es wurde dann nicht eingesetzt (er war damals in Pittsburgh). Er war nicht informiert, dass wir heute dort sein würden und war somit etwas sauer, meinte aber er würde versuchen sich Zeit zu nehmen um an der Demo teilzunehmen.

Um 8.45 Uhr haben wir dann im Meeting-Raum gefrühstückt und mit der Demo begonnen. Dr. Schwartz (Chef der Abteilung) war teilweise anwesend, weil er operieren musste und kam und ging immer mal wieder. Sein Kollege war die ganze Zeit da und auch Dr. Goran hat es 3 mal geschafft, kurzzeitig an der Demo teilzunehmen.

Insgesamt verlief dieser Termin sehr positiv und wir konnten ihnen Antworten auf ihre Fragen geben. Sie waren sehr von unserem Programm überzeugt und wollen nun ein Angebot haben.

Danach sind wir zu Dr. Benjamin ins Büro gefahren, wo wir zusammen die Strategien für die Distribution der ifa-Software besprochen haben und über die benötigten Ressourcen für ein Projekt in der Größenordnung der UCLA geredet haben.
Außerdem haben wir begonnen Anpassung an Dr. Benjamins System vorzunehmen, da er festgestellt hat, dass er viele Funktionen nicht nutzt, die ihm aber sehr hilfreich sind.

Um 18.00 Uhr haben wir die Praxis verlassen und sind ins Hotel gefahren. Nach einem Bierchen am Pool sind wir gegenüber vom Hotel in einem typisch amerikanischen Restaurant Essen gegangen. Das Restaurant war aufgemacht wie ein Saloon und es gab eine Bullriding-Maschine im Gebäude. Wir hatten Steak, Ribs, etc. Die Portionen waren ausreichend für 2 Leute (Jedenfalls nach europäischen Maßstäben), aber wir haben uns tapfer geschlagen.

Heibi und ich sind dann in unsere Hotel gefahren und haben den Abend wieder am Pool mit einem Bier ausklingen lassen.

Morgen geht es wieder um 8.00 Uhr los. Wir müssen das System von Dr. Benjamin weiter anpassen um möglichst viele Funktionen zeigen zu können. Außerdem haben wir morgen abend eine weiter Demo für einen Interessenten.

Erstes Meeting

Heute hatten wir unser erstes Meeting mit unserem amerikanischen Distributor und seinem Team. Das Meeting fand im Theatre einer Augenklinik in Beverly Hills statt. Es war eine Art Kinosaal mit Leinwand, Projektor, Surround-Sound und richtig bequemen Sesseln. Die Augenklinik ist ein möglicher Interessent für unser Programm.
Um 8.00 Uhr morgens haben wir uns in dem Theatre getroffen. Dr. Benjamin hat Frühstück in Form von Früchten, Croissants, Kaffee, etc organisiert. Gegen 8.30 Uhr haben wir dann mit dem Programm begonnen. Zunächst ging es darum allen Beteiligten ifa näher zu bringen und eine Übersicht über aktuelle Projekte zu liefern.

Zwischendurch kamen immer wieder Fragen zu einzelnen Projekten, Themen oder Software-modulen auf. Darauf sind wir natürlich eingegangen. Dr. Benjamin hat im Laufe des Tages dann mal realisiert, dass es nicht ganz so simple ist Software zu vertreiben wie er sich das vorgestellt hat und dass er selbst nur 30% der möglichen Funktionen in seiner Praxis nutzt. Alles in allem war es ein sehr erfolgreicher Tag. Gleichzeitig hat es uns aber auch gezeigt, dass wir noch einiges tun müssen um eine vernünftige Installationsversion zu erstellen und in den USA erfolgreich zu sein.
Zwischendurch hat uns die Office Managerin die Räume gezeigt und das war sehr beeindruckend. Moderne Einrichtung (nicht der typisch amerikanisch Plüsch-Stil) mit viel High-Tech in Form von Flachbildschirmen in Wartezimmer, Behandlungsräumen und Toiletten.
An den Wänden hingen Bilder von berühmten Patienten (z.B. Kelly Clarkson, Ralf Möller, irgendein Schauspieler aus O.C. California, etc.)

Um 16.00 Uhr war das Meeting beendet, da wir den Meeting-Raum räumen mussten. Der Raum wird für alle möglichen Anlässe vermietet und angeblich sollte heute abend Will Smith kommen und diesen Raum reserviert haben. Ob das wahr st, werden wir vielleicht morgen erfahren.

Anschließend sind wir (Rainer, Claudia, Heibi und ich) noch den Rodeo Drive entlang geschländert und haben uns die Geschäfte (Armani, Louis Vitton, Boss, etc.) angeschaut. Dann haben wir uns bei McCormicks and Schmick´s ein Bierchen gegönnt. Um 18.00 Uhr sind wir zurück zum Hotel, haben uns frisch gemacht, ein paar Mails geschrieben und waren noch Wasser und Bier einkaufen und sind danach essen gegangen.

Wir waren in einem kleinen Japanischen Laden - einer Asian Tapas Bar - und haben dort verschiedene Gerichte für alle bestellt, so dass jeder von allem etwas essen konnte. Das Essen war ausgezeichnet und wir haben dazu Sapporo Bier und Sake getrunken.

Um 21.30 Uhr haben wir dann den Abend beendet und jeder ist in sein Hotel zurückgekehrt. Heibi und ich haben uns bei uns am Pool nochmit einer Flasche Bier hingesetzt und noch ein bisschen geredet, bis wir dann gegen 22.30 Uhr auf unsere Zimmer gegangen sind.

Morgen müssen wir auch wieder früh raus, da wir um 8.00 Uhr einen Termin in Eye Care Department der UCLA haben. Mal sehen was dabei rauskommt....

Ein Tag für Vorbereitungen

Für mich war die Nacht ziemlich früh zuende. Durch das Jet-Lag bin ich um 6.15 Uhr aufgewacht. Ich bin aber froh, dass ich bis dahin durchgeschlafen habe.

Gegen 7.00 Uhr bin ich dann zum Pool gegangen und habe gefrühstückt... Ja, direkt am Pool. Es ist zwar nur ein simples Continental Breakfast, aber am Pool zu frühstücken ist ein angenehmes Gefühl. Heibi kam etwas später dazu und wir haben gemütlich gefrühstückt.

Um 9.00 Uhr haben wir uns mit Rainer und Claudia bei den Beiden im Hotel getroffen und uns dort ebenfalls an den Pool gesetzt um an der Demo-Version, den Powerpoints für die nächsten Tage und dem Ablauf für die nächsten Tage zu arbeiten.

Da wir super Wetter haben, wurde es gegen Mittag immer heißer und wir haben dann beschlossen erstmal etwas essen zu gehen und dann ein wenig shoppen zu gehen.

Wir waren bei einem kleinen Mexikanischen Restaurant auf dem Sunset Boulevard essen und sind dann anschließend zu Farmers Market gefahren. Das ist eine Art Einkaufscenter aber nicht in einem großen Gebäude, sondern eher eine kleine Stadt, durch die man durchläuft. Natürlich hatten wir uns vorher über die Geschäfte informiert und wussten, dass es dort einen Apple Store gibt und auch einen Abercrombie and Fitch Laden. Im Apple Storen haben wir das I-Phone getestet und Claudia hat sich einen I-Pod gekauft.

Danach waren wir bei Abercrombie und haben uns schonmal ein paar Teile der neuen Collection angeschaut und auch schon ein paar Sachen gekauft. (@Olivia: Deine Liste hatte ich nicht dabei, aber ich denke ich komme noch dazu *g*)

Anschließend sind wir zurück ins Hotel von Claudia und Rainer und sind kurz in den Pool gesprungen, um anschließend noch ein Stündchen zu arbeiten. Um 17.00 Uhr sind Heibi und ich dann wieder zu unserem Hotel gefahren um uns frisch zu machen, da wir um 18.00 Uhr ein Treffen mit unserem zukünfitgen Distributionspartner (und bestehendem Kunden Dr. Benjamin) hatten.

Während des Treffens in seiner Praxis hat er uns (speziell Rainer und Claudia) die Praxis gezeigt und wir haben den Ablauf der nächsten Tage besprochen, sowie einige Fragen zu Software beantwortet.

Gegen 20.00 Uhr sind wir zu einem Italienischen Restaurant gefahren, dass Dr. Benjamin ausgesucht hat und wir haben bei leckerem Essen (Carpacchio di Tonno, Spaghetti Scoglio, Torta di Chiocolatta, etc) weiter über unsere Software und die Interessenten gesprochen. Leider gab es "nur" Kalifornischen Rotwein (war auch sehr lecker) aber keinen Canonau di Sardegna.

Da wir durch das Jet-Lag doch etwas müde waren, haben wir den Abend gegen 22.30 mit einem Grappa ausklingen lassen und sind in unser Hotel zurückgefahren. Morgen geht es schon um 8.00 Uhr weiter. Also muss ich jetzt schlafen gehen. Gute Nacht!

Die Amis und ihr Security Wahn

Tja, der Tag wurde doch etwas länger als geplant.

Nachdem wir pünktlich in Frankfurt losgeflogen sind, einen ruhigen Flug hatten und auch pünktlich um 16:30 Uhr in LA gelandet sind, ging der Spaß erst richtig los.

Noch auf dem Rollfeld erfolgte eine Durchsage des Piloten, dass wir noch nicht zu unsere Parkposition könnten, weil noch andere Flugzeuge abgefertigt werden müssen. Zunächst ist das nichts ungewöhnliches. Als wir dann aber am Gate standen, kam die nächste Durchsage, dass wir noch an Board bleiben müssen, weil die Computer der Immigration ausgefallen sind und die Hallen zu voll sind. Wir hatten keine Freigabe die Maschine zu verlassen. Zunächst hieß es, dass es 15 Minuten später weitere Informationen geben soll.

Ca. eine halbe Stunde später kam die Info, dass die Systeme der Immigration langsam hochgefahren werden und erstmal die Leute abgefertigt werden, die bereits im Airport-Gebäude sind. Anschließend sollen die Flugzeuge der Reihe die Freigabe zum Aussteigen erhalten.

Für unsere Flugzeug konnte noch keine Zeit gesagt werden, da noch "einige" Flugzeuge vor uns dran sind.

Um 21.30 Uhr kam dann endlich die befreiende Durchsage, dass wir nun das Flugzeug verlassen dürfen. Wir haben also 5 Stunden am Gate gewartet. Zum Glück wurden wir mit Wasser und Chips versorgt, dass die Crew an Board gebracht hatte.

Die Immigration war zum Glück leer, da immer nur ein Flugzeug nach dem anderen abgefertigt wurde, aber trotzdem waren wir erst kurz vor 23.00 Uhr draußen und hatten unser Gepäck geholt.

Dann sind wir mit dem Taxi zum Hotel - Eigentlich wollten Rainer und Claudia, die schon einen Tag vorher angereist waren, uns abholen, aber da wir nicht abschätzen konnten, wann wir raus dürfen haben wir das umgeplant.

Jetzt werde ich schlafen gehen um morgen direkt für unser erstes Meeting fit zu sein.

Das hat man davon wenn man in ein Land reist, das panische Angst vor Terroranschlägen hat. In anderen Ländern hätte man bestimmt einen Plan B, falls die Computer ausfallen, aber hier kann man es sich leisten die Fluggäste im Flugzeug festzuhalten. Unglaublich!!!

Link zu den Ereignissen auf CNN:
http://www.cnn.com/2007/US/08/12/LAXBackup.ap/index.html

Es geht wieder los.

Ich sitze gerade mit meinem Kollegen Heibi am Flughafen an unserem Gate und wir warten darauf, dass endlich das Boarding anfängt. Aber es tut sich noch garnichts.

Unser erstes Ziel ist Los Angeles, wo wir ein Meeting mit unserem neuen Distributor in den USA haben werden. Danach geht es getrennt weiter. Ich besuche Kunden im nördlichen Teil (Boston und New York) und Heibi fliegt im Süden der USA rum (Texas, Miami).

Weitere Infos gibt es dann wenn wir in L.A. angekommen sind.